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刘强东的底层逻辑:护城河正慢慢变成利润中心(2)

2018年05月11日 11:27来源:网络整理手机版

  刘强东把2017年定义为京东“无界零售的元年、技术转型的元年,,也是开放的元年。”去年京东金融分拆、物流业务独立、全面拥抱技术转型……这很像是2010年前后,京东终于拿了VC的巨额投资,,,,然后说要做一件短期看不见变化、但长期对用户有利的事情。套用今天一个特别流行的词来形容刘强东的逻辑,,那就是“延迟满足感”。

  这也很像当年的亚马逊。公司主营业务一边长期亏损,贝佐斯一直坚持做对长期有利的事情。2004年左右,,贝佐斯从一本艰涩难懂的书中得到启发:一个平台公司应该创建一种开放的基础设施,并且将其最小化,变成最简单的原子构件。

  贝佐斯说,“开放商(生态伙伴)是炼金术师,亚马逊所要做的,,就是竭尽所能让他们展现自己的炼金术。”如今给亚马逊带来巨大收益和想象空间的AWS(网络服务)业务,正是来源于此。

  刘强东可能不知道“原子构件”一说,,但针对基础设施建设者,,,他提出了一个更形象的说法:积木型组织。

  所谓积木型组织,,,,,刘强东给出的解释是:能够打开业务环节之间的强耦合关系,使之成为一个个可拆分、可配置、可组装的插件;通过对多个可选插件的个性化组合,,可以满足客户不同的偏好和需求。就像乐高积木一样,,,虽然有3200块左右的标准化砖块,但通过统一的接口进行不同的组合叠加后,,,能够拼装成任何一个你能想象得到的造型——小到一辆汽车模型,,,大到活灵活现地重现2012 年伦敦奥运会盛况。

  积木理论本质上是一种组织变革。环境在变,战略在变,,组织管理形式必须跟着变。京东面对的挑战不在外界,,而是自己:在进入新的资本投入期的同时,,自身的组织形态也到了做底层变革的时候——这是任何一家大型公司都要经历的阶段。

  据说在2017年的年会上,,,刘强东曾对京东员工说:“如果不改变,,不重新认识自己,,全面改造自己的商业模式,我们的好日子也就只有5到7年。”

  对于京东来说,,基础设施建设者是定位,,积木型组织是手段,,目标依然是那六个字:效率、体验、成本。京东用12年时间进化成一个新的京东,,,但前12年的京东不能否定后12年的京东;后12年的京东也不能否定前12年的京东。终点即起点,刘强东的底层逻辑没变。

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